Stell dir vor, du stehst knietief im Wasser neben einem zwölf Meter langen Wal, der sich nicht von dir weg-, sondern dir zuwendet. Ein Moment, der selbst hartgesottene Politiker zu Tränen rührt. Doch was, wenn diese magische Szene nur die Spitze eines Eisbergs aus Bürokratie, menschlichen...